Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Fixmijnit (FixMijnITZakelijk), gevestigd te 's-Hertogenbosch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94893918.
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Fixmijnit.
• Diensten: Alle werkzaamheden die betrekking hebben op ontwerp, ontwikkeling, oplevering en eventueel onderhoud van websites.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Fixmijnit, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

• Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
• Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk of elektronisch akkoord gaat met de offerte.
• Annulering: Indien de opdrachtgever, om welke reden dan ook, een getekende en bevestigde offerte annuleert nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, is de opdrachtgever een vergoeding verschuldigd van 10% van de totale offertewaarde ter dekking van reeds gemaakte voorbereidings- en administratiekosten.
• Indien het project reeds gedeeltelijk is uitgevoerd, is de opdrachtgever daarnaast verplicht het deel van de opdracht te voldoen dat overeenkomt met het percentage van het reeds voltooide werk ten tijde van de annulering (op basis van de projectvoortgang in Outlign).
• De beoordeling van het uitgevoerde werk en het bijbehorende percentage geschiedt naar redelijkheid door Fixmijnit, op basis van reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte uren en geleverde onderdelen.

• Fixmijnit zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
• De opdrachtgever levert tijdig alle benodigde materialen en informatie aan (teksten, logo's, afbeeldingen, etc.).
• Het projectplan is leidend voor het project; meerwerk dat buiten het projectplan valt zal met een los tarief worden berekend.
• Termijnen voor oplevering zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Indien de opdrachtgever langer dan 30 dagen (zonder afstemming) niet reageert op berichtgeving, mag Fixmijnit het project pauzeren of annuleren en extra kosten in rekening brengen tot 30% van het geoffreerde bedrag. Bij annulering om deze reden mag Fixmijnit de kosten in rekening brengen tot het percentage van het project dat is afgerond, met een minimum van 50%.

• Na afronding ontvangt de opdrachtgever een preview of testomgeving ter beoordeling.
• Eventuele gebreken of gewenste aanpassingen dienen binnen 10 werkdagen schriftelijk te worden gemeld.
• Bij geen melding binnen deze termijn wordt de website geacht te zijn geaccepteerd.

• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Betaling geschiedt in twee termijnen: 50% vooraf, 50% na oplevering.
• Bij overschrijding van de betalingstermijn is de wettelijke rente verschuldigd.

• Onderhoud is niet inbegrepen, tenzij een apart onderhoudsabonnement is afgesloten.
• Ad-hoc ondersteuning wordt als meerwerk beschouwd en tegen uurtarief gefactureerd.

• Fixmijnit is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

• Fixmijnit is niet gehouden aan verplichtingen indien sprake is van overmacht, waaronder begrepen storingen, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden.

• Intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, code en overige materialen blijven eigendom van Fixmijnit, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• De opdrachtgever verkrijgt pas het volledige eigendoms- en gebruiksrecht van de opgeleverde website nadat het volledige, overeengekomen factuurbedrag volledig is voldaan.
• Tot dat moment blijft de website, inclusief alle bijbehorende bronbestanden, ontwerpen en code, eigendom van Fixmijnit en mag deze niet zonder schriftelijke toestemming worden aangepast, gekopieerd of online geplaatst.

• Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt gedeeld.

• Fixmijnit is niet aansprakelijk voor storingen bij externe providers zoals hosting- of e-maildiensten.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de naleving van de voorwaarden van externe diensten.

• Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in 's-Hertogenbosch.